【重要】4月8日(水)～5月6日(水・祝)のサービスご利用について

2020年4月8日

平素より公式チケットトレードリセール「チケトレ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスに関して、4月7日に政府から発表された「緊急事態宣言」発令に伴い、緊急事態宣言発令期間中【4月8日(水)～5月6日(水・祝)】のサービスご利用についてお知らせいたします。

■サービスご利用について
緊急事態宣言発令期間中も、チケットの出品・購入が可能です。ただし、一部サービスのご利用を制限させていただきます。

■一部サービスご利用制限について
１．緊急事態宣言発令期間中（2020年4月8日(水)～5月6日(水・祝)）に開催予定の公演につき、新規出品チケットの受付を停止させていただきます。
出品中のチケットにつきましては、運営事務局にて「出品停止」とさせていただきます。
既にチケトレにて購入成立済のチケットについては、お客様間にて取引を継続していただきます。
当該取引につき、公演中止等による払い戻しが発生した場合は、以下に則りお客様にて払い戻し手続きを行っていただきます。
https://tiketore.com/magazines/guide/refunds

２．以下の期間中、全てのコンビニ決済がご利用いただけなくなります。
[対象期間]
4月8日(水)18:00～5月6日(水・祝)23:59

[対象コンビ二]
セブン‐イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、 デイリーヤマザキ、セイコーマート、スリーエフ

３．以下の期間中、公演登録リクエスト機能がご利用いただけなくなります。
[対象期間]
4月13日(月)18:00～5月6日(水・祝)23:59

緊急事態宣言発令期間中の開催公演に関するリクエストにつきましては、一律「否認」とさせていただきます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後の新型コロナウイルスの感染状況や、政府または新型コロナウイルス感染症対策本部の方針等を総合的に判断し、サービスご利用制限の期間を延長する場合もございます。
今後変更がございましたら、随時チケトレサイト上にてお知らせいたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い致します。

今後とも公式チケトレをご愛顧いただきますようお願いいたします。