入場不可申告

万が一、公演に入場できなかった場合、公演翌日（公演の開演時間から24時間以内）までに、取引ナビにて「入場不可申告」および「入場不可事由」の報告を行ってください。
※「入場不可申告」ボタンは、公演当日より購入者の取引ナビに表示されます。
※「入場不可事由」の報告は、「入場不可申告」ボタン押下後、専用の申告フォームにて行っていただきます。

お客様からの申告後、チケトレ運営事務局にて以下について確認いたします。
　・入場不可申告期限までに、「入場不可申告」があること
　・チケトレでの取引の確認がとれること
　・ご申告されたお客様が、チケトレでの購入者ご本人であること※
　・チケトレの取引ルールにのっとり、正しく取引がされていること

※お客様の本人確認のため、ご登録の電話番号にチケトレ運営事務局よりお電話させていただく場合がございます。

上記の条件に該当する取引については、チケトレ運営事務局にて取引をキャンセルし、チケトレの購入者にお支払いただいた代金全額を返金いたします。出品者へのお支払は無効となります。

※お客様事由により入場されなかった場合は「入場不可申告」に該当いたしません。
※公演中止または延期の場合は「入場不可申告」に該当いたしません。