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販売業者
ぴあ株式会社

運営責任者
東海林 健

所在地
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

お問い合わせ先
tiketore-customer@pia.co.jp
※カスタマーサポートは平日10:00~19:00まで対応

ホームページアドレス

販売価格
各商品ページにてご確認ください。

送料・手数料
送料:
商品の発送は出品者にて行います。送料は出品者にてご負担いただきます。
送料は各配送業者が指定する料金に準じるものとします。

手数料:
取引手数料
・出品手数料:出品チケット金額の10% ※3,999円以下の場合は一律400円(出品者)
・購入手数料:購入チケット金額の10% ※3,999円以下の場合は一律400円(購入者)

送金システム手数料
・1送金あたり380円 ※出品チケットの取引成立時に加算(出品者)

決済システム手数料
・購入したチケット金額の3% ※チケット購入時に加算(購入者)

各お支払金額については各商品の決済時にご確認ください。

支払い方法
・クレジットカード決済
お支払い回数は一括払いのみ。ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。
・ケータイ払い
お支払い金額が1万円以下の場合にのみご利用可。ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各キャリアにより異なります。

支払い期限
商品のご購入時に決済させていただきます。

引渡し時期
商品は出品者より郵送にて発送されます。商品の発送は購入代金の決済後、2日以内に発送いただきます。商品の配送状況および到着予定日は、出品者より通知される商品の追跡番号により各配送業者の追跡状況確認サービスにてご確認ください。

返品・交換
お客様の都合による購入成立後の取引の変更・キャンセルはできません。但し、出品時の商品情報と明らかに異なる場合、お問い合わせフォームより当社に申告された場合は、当社にて確認後ご購入時の支払い代金を返金いたします。

返金の対応
本サービスにて購入した商品で、万が一公演に入場できなかった場合、公演開演時間から24時間以内に「入場不可申告」お問い合わせフォームより、当社まで申告してください。
お客様からの申告後、チケトレ運営事務局にて以下について確認いたします。
・入場不可申告期限までに、「入場不可申告」があること
・チケトレでの取引の確認がとれること
・ご申告されたお客様が、チケトレでの購入者ご本人であること
・チケトレの取引ルールにのっとり、正しく取引がされていること
上記の条件に該当する取引については、チケトレ運営事務局にて取引をキャンセルし、チケトレの購入者にお支払いただいた代金全額を返金いたします。出品者へのお支払は無効となります。

※入場不可による取引キャンセル・返金申告に関する詳細はこちらからご確認ください。