2024年10月1日　送料変更のご案内

チケトレでは郵便料金の値上げに伴い、送料の改定を行わせていただきます。
お客様におかれましては何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

■改定日時
2024年10月1日(火)午前10:00～午前11:00予定のシステムメンテナンス以降に購入成立したお取引より適用

＜改定前＞　送料　520円
＜改定後＞　送料　600円

※改定に伴い本サイトのシステムメンテナンスを実施いたします。
実施日時：2024年10月1日(火) 午前10:00 ～ 午前11:00予定
（時間は前後する可能性があります）
メンテナンス中はサイトの閲覧、会員登録、商品の出品・購入などご利用いただけなくなります。

【よくある質問】

Q：送料が変更される前に出品していたチケットが10月1日(火)午前11:00以降に購入されたらどうなりますか？
A：送料は改定後の600円が適用されます。

Q：送料を購入者負担にしていた場合で、送料が変更される前に購入されたチケットを10月1日(火)以降に発送したら差額はどうなりますか？
A：購入者が負担される送料は520円となります。差額が発生した場合は出品者がご負担ください。
　 ※出品者は購入者に送料の差額を請求することはできません。

Q：手持ちの520円のレターパックプラス封筒は使えますか。
A：郵便料金が変更された後は、600円のレターパックプラス封筒に交換するか、差額分の郵便切手を貼付してご利用ください。

詳しいご利用方法については郵便局の公式ホームページでご確認ください。
（外部ページに遷移します）
▼郵便局・郵便料金変更ご案内ページ

Q：送料を購入者負担でコンビニ決済の場合、予約購入日時が10月1日(火)のメンテナンス前で、代金を支払った日が10月1日(火)のメンテナンス以降だとどうなりますか？
A：改定前の送料520円が適用されます。差額が発生した場合は出品者がご負担ください。
　 ※出品者は購入者に送料の差額を請求することはできません。